Помощь

Tehmet.su – ваш надежный поставщик сварочных материалов, оборудования и расходных средств. Мы предлагаем два удобных способа оформления заказа: для небольших покупок воспользуйтесь корзиной на сайте, а для крупных заказов свяжитесь с нашим отделом продаж. Ниже представлено подробное руководство по обоим способам.

Способ 1: Оформление заказа через корзину на сайте

Этот способ идеально подходит для оперативной покупки необходимого ассортимента товаров в небольших объемах.

Шаг 1: Поиск и добавление товаров в корзину

• Навигация по каталогу: Воспользуйтесь удобным каталогом, расположенным в верхней части сайта или в боковом меню. Каталог разделен на категории, подкатегории и фильтры, позволяющие быстро найти нужный продукт.
• Поиск по ключевым словам: Используйте строку поиска в верхней части сайта, чтобы быстро найти товары по названию, артикулу или ключевым словам.
• Просмотр карточки товара: Кликните на понравившийся товар, чтобы перейти на страницу с подробным описанием, техническими характеристиками, фотографиями и ценой.
• Добавление в корзину: Укажите необходимое количество товара в соответствующем поле и нажмите кнопку "В корзину". Товар будет автоматически добавлен в вашу корзину.

Шаг 2: Переход в корзину и проверка заказа

• Просмотр корзины: После добавления товаров в корзину, кликните на иконку корзины, расположенную в правом верхнем углу сайта.
• Проверка содержимого корзины: Убедитесь, что в корзине находятся все необходимые товары в нужном количестве. При необходимости, измените количество или удалите ненужные позиции.
• Применение промокода (если есть): Введите промокод в соответствующее поле и нажмите кнопку "Применить", чтобы активировать скидку.
• Расчет стоимости доставки: Система автоматически рассчитает стоимость доставки в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки.

Шаг 3: Оформление заказа

• Переход к оформлению заказа: Нажмите кнопку "Оформить заказ".
• Заполнение контактных данных: Введите ваши контактные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. Укажите адрес доставки.
• Выбор способа доставки: Выберите наиболее удобный для вас способ доставки из предложенных вариантов:
  • Самовывоз со склада
  • Доставка курьером по городу
  • Доставка транспортной компанией по России
• Выбор способа оплаты: Выберите наиболее подходящий способ оплаты:
  • Онлайн оплата банковской картой
  • Безналичный расчет (для юридических лиц)
• Подтверждение заказа: Проверьте введенные данные и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

Шаг 4: Оплата и получение заказа

• Оплата заказа (при выборе онлайн оплаты): Следуйте инструкциям на странице оплаты, чтобы безопасно оплатить заказ банковской картой.
• Ожидание подтверждения заказа: После оформления заказа, вам придет подтверждение на указанный адрес электронной почты.
• Получение заказа: Получите заказ выбранным способом. При самовывозе не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Способ 2: Оформление крупного заказа через отдел продаж

Этот способ рекомендуется для крупных покупок или заказов, требующих индивидуального подхода и консультации специалиста. Мы подготовим для вас максимально выгодное коммерческое предложение.

Шаг 1: Связь с отделом продаж

• Телефон: Позвоните по номеру телефона, указанному в разделе "Контакты" на сайте.
• Электронная почта: Отправьте запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе "Контакты" на сайте.
• Мессенджеры: Свяжитесь с нами через любой из мессенджеров, указанных на сайте (например, WhatsApp, Telegram).

Шаг 2: Предоставление информации о заказе

• Описание необходимого товара: Укажите названия, артикулы, количество необходимого товара.
• Объем заказа: Сообщите примерный объем заказа.
• Дополнительные требования: Опишите любые дополнительные требования к заказу (например, особые условия доставки, специфические характеристики товара).
• Контактная информация: Укажите ваши контактные данные для связи.

Шаг 3: Получение коммерческого предложения

• Обработка запроса: Наши менеджеры обработают ваш запрос и подготовят индивидуальное коммерческое предложение, учитывающее объем заказа и ваши требования.
• Отправка коммерческого предложения: Коммерческое предложение будет отправлено вам на указанный адрес электронной почты.

Шаг 4: Согласование и подтверждение заказа

• Изучение коммерческого предложения: Внимательно изучите коммерческое предложение, включая стоимость товаров, условия доставки и сроки.
• Согласование условий: Обсудите с менеджером любые вопросы или корректировки, касающиеся коммерческого предложения.
• Подтверждение заказа: После согласования всех условий, подтвердите заказ удобным для вас способом (по телефону, электронной почте или в мессенджере).

Шаг 5: Оплата и получение заказа

• Оплата заказа: Оплатите заказ в соответствии с условиями, указанными в коммерческом предложении (как правило, безналичный расчет).
• Получение заказа: Получите заказ в соответствии с согласованными условиями доставки.

Мы всегда рады помочь вам с выбором и оформлением заказа! Обращайтесь к нам, и мы предложим оптимальное решение для ваших задач.